Conditions générales de vente – CGV pour la vente textile personnalisée en Tunisie

Chez Labasni, nos conditions générales de vente établissent un cadre clair et sécurisé pour l’achat de textiles personnalisés en Tunisie. Ces règles garantissent la transparence, protègent les droits du client et assurent le bon déroulement de chaque commande.

1. Conditions contractuelles et engagements

Les conditions contractuelles régissent la relation entre Labasni et ses clients. En validant une commande, le client accepte ces conditions qui définissent les responsabilités et droits de chaque partie, garantissant ainsi une relation commerciale fiable et transparente.

2. Politique commerciale et tarification

Notre politique commerciale précise les prix applicables, les modalités de paiement sécurisées et les conditions d’application. Les tarifs sont indiqués en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises (TTC) et peuvent évoluer, mais restent valables au moment de la validation de la commande.

3. Règles de vente applicables

Les règles de vente incluent toutes les étapes importantes, de la commande à la livraison, en passant par le droit de rétractation et la gestion des retours. Ces règles assurent que chaque client bénéficie d’un service de qualité et conforme à la réglementation.

4. Cadre légal de la vente et respect des normes

Labasni opère dans le strict respect du cadre légal de la vente en Tunisie, garantissant la conformité juridique de toutes ses transactions. Cela comprend le respect des lois sur la protection des consommateurs et les normes applicables à la vente en ligne.

5. Livraison, garanties et service client

Nous nous engageons à assurer une livraison rapide et sécurisée. Nos produits bénéficient d’une garantie contre les défauts cachés. En cas de problème, notre service client reste disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

6. Protection des données personnelles

Conformément à notre politique de confidentialité, les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes. Nous garantissons leur confidentialité et leur protection selon les normes en vigueur.

7. Résolution des litiges

Nous privilégions une résolution amiable en cas de litige. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux tunisiens compétents appliqueront les dispositions prévues dans nos conditions générales de vente.

Pour toute question ou demande d’information, n’hésitez pas à contacter notre équipe via la page Contact.

Pour plus d’informations officielles sur les règles applicables, consultez cette ressource juridique officielle.